客户评价分类旨在汇集用户对产品和服务的真实反馈，涵盖了从购买体验、产品质量到售后服务等各个方面的评论。通过这些评价，潜在客户可以直观了解其他用户的使用感受和建议，从而做出更明智的购买决策。此分类不仅反映了客户满意度，还为商家提供了改进服务与产品的宝贵参考，助力提升品牌形象和客户忠诚度。